CGC
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO (CGC)
1. AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti condizioni generali di contratto si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online shop.miromi.ch.
Il negozio online è rivolto esclusivamente a clienti con indirizzo di consegna in Svizzera.
Fa fede la versione delle presenti CGC pubblicata al momento dell’ordine. Eventuali accordi divergenti sono validi solo se espressamente confermati per iscritto da MIROMI.
2. PARTNER CONTRATTUALE
Il partner contrattuale e venditore è:
MIROMI Swiss Essentials GmbH
Espenweg 5a
CH-9220 Bischofszell
Svizzera
E-mail: info@miromi.ch
Telefono: +41 76 490 33 99
Internet: shop.miromi.ch
UID: CHE-161.680.393
3. ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce ancora un’offerta giuridicamente vincolante.
Con l’invio dell’ordine, la cliente o il cliente presenta un’offerta vincolante per l’acquisto dei prodotti selezionati. Dopo la ricezione dell’ordine, viene inviata automaticamente una conferma dell’ordine via e-mail. Inizialmente, questa conferma attesta soltanto la ricezione dell’ordine.
Il contratto di compravendita si conclude non appena MIROMI conferma espressamente l’ordine, accetta il pagamento o consegna la merce per la spedizione.
MIROMI può rifiutare o annullare gli ordini, in particolare in caso di mancata disponibilità, evidenti errori di prezzo, dati del cliente incompleti, pagamento non riuscito o fondato sospetto di abuso. In tal caso, i pagamenti già effettuati saranno rimborsati.
Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente da persone maggiorenni e capaci di agire.
4. PRODOTTI E INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
MIROMI si impegna a fornire descrizioni dei prodotti complete, aggiornate e corrette. Restano riservate lievi differenze di colore, confezione, etichetta o rappresentazione che non pregiudichino le caratteristiche del prodotto.
Sono determinanti le informazioni riportate sulla rispettiva pagina del prodotto, nonché le indicazioni, le avvertenze e le avvertenze obbligatorie per legge riportate sulla confezione del prodotto.
I contenuti pubblicati nel negozio online, negli articoli del blog o in altre aree informative servono a fornire informazioni generali. Non costituiscono consulenza medica individuale, diagnosi o raccomandazione terapeutica.
Salvo che un prodotto sia espressamente contrassegnato come medicinale o dispositivo medico, non si tratta di un prodotto di questo tipo. È necessario rispettare le indicazioni di legge per l’uso, l’etichettatura del prodotto e la destinazione d’uso prevista.
5. PREZZI
Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF).
È determinante il prezzo indicato nel negozio online al momento dell’ordine. Gli oneri previsti dalla legge sono inclusi nel prezzo indicato, ove applicabile.
Le spese di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi sono indicati separatamente prima del completamento dell’ordine. È determinante l’importo totale visualizzato nell’ultima fase dell’ordine.
Restano impregiudicati gli evidenti errori di battitura, di visualizzazione o di calcolo. In tal caso, la cliente o il cliente sarà informato prima dell’evasione dell’ordine.
6. PAGAMENTO
Sono disponibili i metodi di pagamento indicati nel negozio online o durante la procedura d’ordine.
Il prezzo d’acquisto è generalmente dovuto al completamento dell’ordine, salvo diversa indicazione per il metodo di pagamento selezionato.
Per i metodi di pagamento gestiti tramite fornitori esterni di servizi di pagamento si applicano inoltre le relative condizioni. Ciò vale in particolare per gli acquisti con pagamento su fattura tramite POWERPAY.
MIROMI può sospendere l’evasione di un ordine fino alla ricezione del pagamento completo.
7. CONSEGNA
Le consegne vengono effettuate esclusivamente in Svizzera.
I tempi di consegna indicati nel negozio online sono indicativi e non costituiscono termini di consegna garantiti, salvo che un termine di consegna non sia stato espressamente garantito per iscritto.
Qualora un articolo ordinato non sia disponibile, la cliente o il cliente sarà informato. I pagamenti già effettuati per gli articoli non consegnabili saranno rimborsati.
La cliente o il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto. I costi aggiuntivi derivanti da un indirizzo errato o incompleto, dalla mancata presa in consegna o da un rifiuto ingiustificato di accettare la consegna possono essere addebitati alla cliente o al cliente.
Restano impregiudicati i diritti previsti dalla legge in caso di consegna tardiva o mancata consegna.
8. CONTROLLO DELLA MERCE E DIFETTI
La merce consegnata deve essere controllata il prima possibile dopo il ricevimento.
I danni di trasporto visibili, le consegne errate, gli articoli mancanti o i difetti riconoscibili devono essere segnalati preferibilmente entro cinque giorni di calendario via e-mail all’indirizzo info@miromi.ch.
A tal fine, indicare il numero d’ordine e, se possibile, inviarci fotografie significative dell’articolo e dell’imballaggio di spedizione. I difetti occulti devono essere segnalati il prima possibile dopo la loro scoperta.
Restano impregiudicati i diritti di garanzia previsti dalla legge e i termini di prescrizione.
9. RESI E RIMBORSI
In Svizzera, per gli acquisti online non esiste alcun diritto legale generale di recesso o restituzione.
Il reso volontario di articoli privi di difetti e consegnati correttamente può essere richiesto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento. Non sussiste alcun diritto all’accettazione di tale reso a titolo di cortesia.
I requisiti completi, le esclusioni, i costi di restituzione e l’indirizzo per la restituzione sono disciplinati nella politica separata su resi e rimborsi pubblicata.
I resi devono essere annunciati via e-mail a info@miromi.ch prima della spedizione.
10. RISERVA DI PROPRIETÀ
La merce consegnata rimane di proprietà di MIROMI Swiss Essentials GmbH fino al pagamento completo.
11. RESPONSABILITÀ
MIROMI risponde conformemente alle disposizioni di legge applicabili.
Nella misura consentita dalla legge, MIROMI non risponde dei danni derivanti da un uso improprio, non conforme alla destinazione d’uso o contrario alle informazioni sul prodotto e alle avvertenze.
È inoltre esclusa, nella misura consentita dalla legge, la responsabilità per interruzioni tecniche temporanee dell’online shop o per eventi al di fuori della ragionevole sfera di influenza di MIROMI.
Restano impregiudicate la responsabilità per danni causati intenzionalmente o per negligenza grave nonché le altre pretese risarcitorie inderogabili previste dalla legge.
12. PROTEZIONE DEI DATI
I dati personali sono trattati conformemente all’informativa sulla privacy pubblicata nell’online shop e alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.
Per l’evasione di un ordine, i dati necessari possono essere trasmessi in particolare a fornitori di servizi di pagamento, spedizione e logistica.
13. DIRITTO D’AUTORE
Tutti i contenuti dell’online shop, in particolare testi, immagini, loghi, rappresentazioni dei prodotti e grafiche, sono protetti dal diritto d’autore o da altri diritti di proprietà intellettuale.
È vietato utilizzare, riprodurre o pubblicare i contenuti al di fuori dell’uso personale senza il previo consenso scritto dei rispettivi titolari dei diritti.
14. DIRITTO APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.
Per le consumatrici e i consumatori restano impregiudicati i diritti inderogabili previsti dalla legge a tutela dei consumatori nonché i fori competenti previsti dalla legge.
Per la clientela aziendale, nella misura consentita dalla legge, Bischofszell, nel Cantone di Turgovia, è il foro esclusivo competente.
15. MODIFICHE DELLE PRESENTI CGC
MIROMI può modificare le presenti CGC in qualsiasi momento. Le modifiche si applicano esclusivamente agli ordini conclusi dopo la pubblicazione della nuova versione.
Per gli ordini già conclusi si applica la versione pubblicata al momento dell’ordine.
Qualora una disposizione delle presenti CGC sia totalmente o parzialmente inefficace, le restanti disposizioni rimarranno impregiudicate.
Aggiornato al: 19 agosto 2026