FAQ
Ordine
Perché ci sono sottocategorie vuote?
Stiamo ampliando la nostra gamma. Nuovi prodotti vengono aggiunti settimanalmente.
Ho bisogno di un account cliente per ordinare?
NO. Non è necessario un account cliente per ordinare da MIROMI. Tuttavia, ci sono molti vantaggi quando crei un account cliente. Con un account cliente non dovrai più reinserire i tuoi dati in futuro e avrai una panoramica di tutti i tuoi ordini.
Non ho ricevuto un'e-mail di conferma dopo il mio ordine?
Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma dopo aver effettuato l'ordine, ti preghiamo di contattarci tramite info@miromi.ch . Faremo del nostro meglio per scoprire qual è il problema il più rapidamente possibile e ti invieremo un'e-mail di conferma.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Non appena effettuerai l'ordine, faremo tutto il possibile per garantire che il tuo ordine arrivi nella tua casella di posta il più rapidamente possibile. Se decidi diversamente, invia un'e-mail a info@miromi.ch Finché il tuo ordine non è ancora arrivato all'ufficio postale, saremo lieti di modificare o annullare il tuo ordine.
Non ho ancora ricevuto la fattura, posso comunque riceverne una?
Ti invieremo la fattura via e-mail entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine. Se non ne hai ricevuto uno, inviaci un'e-mail a info@miromi.ch
spedizione
Il mio indirizzo di consegna può differire dal mio indirizzo di fatturazione?
SÌ. Al momento della spedizione, puoi scegliere di avere indirizzi di consegna e fatturazione diversi.
Come verrà spedito il mio pacco?
Dopo aver imballato in modo sicuro il tuo prodotto MIROMI, lo consegneremo con fiducia alla Posta Svizzera.
Dov'è il mio pacco?
Una volta spedito il pacco, riceverai da noi un numero di tracciabilità.
Codici Sconto
Dove posso riscattare il mio codice sconto?
Puoi inserire facilmente il tuo codice sconto al momento della spedizione. Si prega di utilizzare il campo di input fornito. Hai problemi a digitare? Allora contattaci tramite info@miromi.ch e gli daremo un'occhiata il più rapidamente possibile.
pagamento
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Offriamo i seguenti metodi di pagamento:
-PayPal
- Trasferimento bancario
- Twint
- Carta di credito e altro (in corso)
Posso pagare il mio ordine a rate?
NO. Non accettiamo pagamenti rateali.
Contatto
Come posso raggiungerti?
Come posso inviarvi suggerimenti o feedback?
Prendiamo molto sul serio i tuoi suggerimenti e feedback e risponderemo alle tue preoccupazioni il più rapidamente possibile. Il modo migliore per farlo è inviarci un'e-mail a: info@miromi.ch
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