FAQ

Bestellung

Warum gibt es leere Unterkategorien?

Wir erweitern unser Sortiment aus. Es werden wöchentlich neue Produkte hinzugefügt.

Benötige ich ein Kundenkonto, um bestellen zu können?

Nein. Du brauchst kein Kundenkonto, um bei MIROMI zu bestellen. Es bringt aber viele Vorteile mit sich, wenn du ein Kundenkonto anlegst. Mit einem Kundenkonto musst du in Zukunft deine Daten nicht immer wieder neu eingeben und du hast einen Überblick über alle deine Bestellungen.

Ich habe nach meiner Bestellung kein Bestätigungsmail erhalten?

Solltest du nach deiner Bestellung keine Bestätigung per Mail erhalten haben, melde dich bitte via info@miromi.ch bei uns. Wir bemühen uns, möglichst schnell herauszufinden, wo das Problem liegt und werden dir eine Bestätigungsmail schicken.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Sobald du die Bestellung auslöst, dann setzen wir alles daran, dass deine Bestellung so schnell wie möglich in deinem Briefkasten liegt. Solltest du dich anders entscheiden, schicke bitte eine E-Mail an info@miromi.ch Solange deine Bestellung noch nicht beim der Post gelandet ist, können wir deine Bestellung gerne ändern oder stornieren.

Ich habe noch keine Rechnung erhalten, kriege ich die noch?

Wir schicken dir innerhalb von 24 Stunden nach Eingang deiner Bestellung deine Rechnung per Mail zu. Solltest du keine erhalten haben, schreibe uns doch bitte eine E-Mail an info@miromi.ch

Versand & Lieferung

Kann meine Lieferadresse von meiner Rechnungsadresse abweichen?

Ja. Du kannst beim Versand auswählen, dass sich die Liefer- und Rechnungsadresse unterscheiden.

Wie wird mein Paket versendet?

Nachdem wir dein MIROMI-Produkt sicher verpackt haben, übergeben wir es vertrauensvoll der Schweizerischen Post.

Wo ist mein Paket?

Sobald wir dein Paket versendet haben, erhältst du von uns eine Sendungsverfolgungsnummer.

Rabattcodes

Wo kann ich meine Rabattcode einlösen?

Du kannst deinen Rabattcode ganz einfach beim Versand angeben. Benutze dafür bitte das vorgesehene Eingabefeld. Hast du Probleme mit der Eingabe? Dann kontaktiere uns via info@miromi.ch und wir schauen uns das schnellstmöglich an.

Zahlung

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

- PayPal

- Banküberweisung

- Twint

- Kreditkarte und andere (in Arbeit)

Kann ich meine Bestellung in Raten zahlen?

Nein. Wir akzeptieren keine Ratenzahlungen.

Kontakt

Wie kann ich euch erreichen?

Wie kann ich euch Anregungen oder Feedback zukommen lassen?

Wir nehmen Anregungen und Feedback deinerseits sehr ernst und werden dein Anliegen schnellstmöglich behandeln. Schreibe uns dafür am besten eine E-Mail an: info@miromi.ch

Wo kann ich Rezensionen schreiben

Wir sind gespannt auf euer Feedback bei Google-Rezensionen:

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