Politique de remboursement

La vendeuse accorde au client un droit de retour en cas d’erreur de livraison ou de réclamation liée au produit. Le client doit notifier le retour à la vendeuse dans un délai de 3 jours après la réception ou l’enlèvement de la marchandise.
Les retours à la vendeuse se font aux frais et aux risques du client. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, complets avec tous les accessoires, accompagnés du bon de livraison et d’une description détaillée des défauts, à l’adresse de retour indiquée par la vendeuse.
Les dommages dus au transport doivent être signalés dans un délai de 3 jours, sans quoi le droit à un remplacement gratuit est annulé. Les produits ouverts sont exclus du retour et de l’échange.