Conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE LA  Drogovita Holding GmbH

Attention : Nous ne livrons actuellement qu'en Suisse, au Liechtenstein, en Autriche et en Allemagne. L'offre sur ce site web s'adresse exclusivement aux clients âgés d'au moins 18 ans. Notes spéciales concernant les expéditions à l'étranger : Pour les livraisons à l'étranger, des droits de douane, des taxes et des frais peuvent être appliqués, qui ne sont pas inclus dans le prix total affiché.

1. Conditions générales d'utilisation
   Les présentes conditions générales (ci-après dénommées "CG") constituent la base de l'utilisation des sites web www.shop.miromi.ch, et de l'achat de produits et services auprès de la société Drogovita Holding GmbH. En achetant des produits et services de la Drogovita Holding GmbH, le client confirme avoir lu et accepté les CG. Les CG font partie intégrante du contrat de vente conclu entre le vendeur et le client. Les dispositions dérogeant aux CG ne sont contraignantes que si elles sont expressément acceptées par écrit par le vendeur. Les conditions contraires du client ne sont pas reconnues. En passant commande, le client confirme qu'il est âgé d'au moins 18 ans et qu'il a la capacité juridique au moment de la commande.
   
   
2. Cadre légal
   Les produits et services de la  Drogovita Holding GmbH, distribués via la plateforme commerciale www.shop.miromi.ch, sont légalement commercialisables en Suisse et ne relèvent pas de la loi sur les stupéfiants (BetmG).
   
   
3. Produits et matières premières de la  Drogovita Holding GmbH
   La  Drogovita Holding GmbH vend ses produits, entre autres, sous forme de matières premières. Le client est responsable de se renseigner sur la législation et les conditions d'application dans le pays d'importation. La  Drogovita Holding GmbH décline toute responsabilité pour toute utilisation qui ne serait pas conforme aux dispositions légales et à la légalité du pays d'importation. 3.1 Restrictions d'utilisation de nos produits Les produits de la  Drogovita Holding GmbH ne sont pas des médicaments. Il est fortement déconseillé d'interrompre les traitements médicaux existants ou d'agir autrement contrairement à un avis médical ! Les conseils ou les informations éventuelles sur des questions thérapeutiques ou médicales en rapport avec l'utilisation des produits de la  Drogovita Holding GmbH sont réservés exclusivement au personnel médical spécialisé. 3.2 Commandes d'analyses Les analyses commandées ne sont valables que pour le destinataire concerné et le numéro de rapport d'analyse correspondant. Il est interdit de modifier les rapports d'analyse ou de les utiliser à d'autres fins. Tout abus sera considéré comme une falsification de documents et sera signalé par le vendeur.
   
   
4. Conclusion du contrat
   Si, après la conclusion du contrat, il s'avère que les marchandises commandées ne peuvent pas être livrées ou ne peuvent pas être livrées complètement, le vendeur est en droit de résilier tout ou partie du contrat. En cas de résiliation du contrat, le vendeur n'est pas tenu de procéder à une livraison de remplacement.
   
   
5. Conditions de livraison
   La livraison s'effectue soit par remise directe de la marchandise au client, soit par envoi postal ou par transporteur. Les frais de livraison sont à la charge du client. Le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrables en Suisse, et varie selon les spécifications pour les autres pays. Un retard de livraison ne peut donner lieu à l'octroi de dommages et intérêts, de réductions ou à l'annulation de la commande. Le client est tenu de vérifier les marchandises livrées immédiatement après réception de la livraison et de signaler sans délai par écrit (lettre ou e-mail) au vendeur tout défaut éventuel dans un délai de 5 jours, pour lequel le vendeur garantit la conformité. Les retours au vendeur s'effectuent aux frais et aux risques du client. Le client doit renvoyer les marchandises dans leur emballage d'origine, complètes avec tous les accessoires et accompagnées du bon de livraison et d'une description détaillée des défauts, à l'adresse de retour indiquée par le vendeur.
   
   
6. Prix
   Les prix des marchandises vendues sont les prix en vigueur au jour de la commande. Ils sont indiqués dans la devise correspondante, TVA légale incluse. Pour les livraisons à l'étranger, les taux de TVA et les droits de douane du pays de destination, c'est-à-dire du pays du destinataire concerné, s'appliquent. Drogovita Holding GmbH est en droit de modifier les prix à tout moment. Cependant, elle s'engage à facturer les marchandises commandées aux prix en vigueur au moment de la commande. Aucune réduction de prix ou escompte n'est accordé sans accord particulier. Les offres sur ce site web constituent une invitation non contraignante pour le client à commander des produits et/ou des services auprès du vendeur. En passant commande via ces sites web, le client fait une offre juridiquement contraignante de conclure un contrat. Le contrat est conclu par une "confirmation de commande" automatique par e-mail, et la commande effectuée devient contraignante pour le client. Les retours ne sont possibles que dans les cas mentionnés au point 10.
   
   
7. Conditions de paiement
   Sauf accord exprès, la livraison s'effectue sur paiement anticipé, par virement à : Postfinance IBAN : CH96 0900 0000 1556 0261 7 CHF IBAN : CH73 0900 0000 1577 2995 0 EUR MIROMI Swiss Essentials GmbH , Freihofstrasse 9, 8280 Kreuzlingen Achat sur facture avec option de paiement partiel (POWERPAY)
   MF Group / POWERPAY, en tant que prestataire externe de services de paiement, propose l'option de paiement "achat sur facture". Avec la facture unique, vous pouvez régler facilement votre achat en ligne par facture. Si vous renoncez à un paiement dans le délai imparti, vous recevrez le mois suivant une facture mensuelle avec un aperçu des commandes.
   Lors de la conclusion du contrat d'achat, POWERPAY prend en charge la créance de la facture et gère les modalités de paiement correspondantes. Lors de l'achat sur facture, vous acceptez, en plus de nos CGV, les conditions de https://www.powerpay.ch/de/agb de POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).

8. Réserve de propriété
   La marchandise reste la propriété de la  Drogovita Holding GmbH jusqu'au paiement intégral de la facture. À partir du 60e jour, un intérêt de 3 % est appliqué sur le montant total de la facture.
   
   
9. Retours
   Le vendeur accorde au client un droit de retour en cas de livraison erronée ou de réclamation concernant un produit. Le client doit informer le vendeur du retour dans les 14 jours suivant la livraison ou le retrait de la marchandise. Les retours au vendeur sont effectués aux frais et aux risques du client. Le client doit envoyer les marchandises dans leur emballage d'origine, complètes avec tous les accessoires et accompagnées du bon de livraison et d'une description détaillée des défauts, à l'adresse de retour indiquée par le vendeur. Les dommages de transport doivent être signalés dans les 5 jours, faute de quoi le droit à un remplacement gratuit sera annulé (cf. point 4). Les produits ouverts ne peuvent être ni échangés ni retournés.
   
   
10. Protection des données
    Lors du traitement et de l'utilisation des données personnelles, les dispositions de la loi suisse sur la protection des données ainsi que le règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD) sont strictement respectées. Les données clients recueillies lors du traitement de la commande sont traitées de manière confidentielle et exclusivement au sein de la  Drogovita Holding GmbH. Les données nécessaires à l'exécution de la prestation peuvent également être transmises à des partenaires de service mandatés (partenaires logistiques). il est parfois nécessaire d'utiliser des "cookies". Ces données collectées ne contiennent aucune information personnelle ou sont suffisamment anonymisées pour ne pas permettre de remonter à votre personne. La société  Drogovita Holding GmbH ne collecte pas automatiquement de données personnelles des utilisateurs telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail. Une exception à cela concerne les informations que le client transmet volontairement au vendeur en remplissant des formulaires sur le site web, en effectuant des achats ou en contactant le vendeur de toute autre manière via le site web. Lors de la visite du site web www.shop.miromi.ch, des données statistiques de visiteurs sont collectées sur les parties de l'offre web les plus fréquemment visitées par l'utilisateur. À cette occasion, des données concernant le navigateur, le système d'exploitation, le journal web et d'autres données de connexion utilisées par l'utilisateur peuvent être enregistrées, qu'elles soient nécessaires à nos fins ou à d'autres. Dans ce contexte, afin d'améliorer continuellement le site web pour les utilisateurs, le vendeur peut utiliser des cookies. Les cookies sont de petites informations logicielles stockées par les navigateurs (par exemple Internet Explorer, Google Chrome ou Mozilla Firefox) sur le disque dur de l'ordinateur du client afin de faciliter l'utilisation du site web (par exemple, choix de la langue, panier d'achat, etc.). Ces cookies sont entièrement anonymisés et ne contiennent aucune donnée personnelle. Aucun logiciel espion n'est installé ou utilisé à aucun moment pour accéder aux données et informations stockées sur l'ordinateur. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement de tels cookies, mais les navigateurs peuvent être configurés pour ne pas accepter ou enregistrer les cookies. Des détails à ce sujet peuvent être trouvés dans le manuel d'utilisation ou la fonction d'aide du navigateur. Chaque client est libre d'informer le vendeur à tout moment que les données personnelles ne doivent pas être utilisées pour le contact à l'avenir. De plus, il est possible d'obtenir des informations sur le traitement des données ou de demander une copie des données personnelles collectées via le site web www.shop.miromi.ch. Les demandes correspondantes doivent être adressées par écrit à bestellung@drogovita.ch.
    
    
11. Droit d'auteur
    Toutes les images, logos, graphiques et représentations utilisés sur ce site web sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être utilisés sans le consentement écrit des propriétaires.
    
    
12. Responsabilité
    Le client assume l'entière responsabilité des dommages corporels, des dommages, des sanctions, des pertes de profits ou de revenus, de la perte d'utilisation d'un produit ou d'un équipement et de toute perte de propriété pouvant résulter de l'acquisition, de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation d'un produit de la  Drogovita Holding GmbH. La MIROMI Swiss Essentials GmbH, ses propriétaires, représentants et employés ne peuvent être tenus responsables des actions des clients. La société  Drogovita Holding GmbH ne peut être tenue responsable si l'inexécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales est dû à un cas de force majeure. La force majeure est ainsi définie comme tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible.
    
    
13. Juridiction compétente
    Toutes les relations juridiques du cocontractant avec la  Drogovita Holding GmbH sont soumises au droit suisse. Le for juridique pour toutes les procédures est Kreuzlingen. Le droit commercial des Nations Unies (CISG, droit de Vienne sur la vente) est explicitement exclu. Pour toute autre question ou suggestion, nous sommes à votre disposition pendant les heures de bureau habituelles. E-mail : bestellung@drogovita.ch, Tél :  071 525 92 29