Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE LA  Drogovita Holding GmbH

Attention : Nous livrons actuellement uniquement en Suisse, Liechtenstein, Autriche et Allemagne.
L'offre sur ce site web s'adresse exclusivement aux clients âgés d'au moins 18 ans.
Informations spécifiques sur l'expédition à l'étranger :
Pour les livraisons à l'étranger, des droits de douane, taxes et frais peuvent s'appliquer, non inclus dans le prix total affiché.

1. Conditions générales d'utilisation
   Comme base pour l'utilisation des sites web www.shop.miromi.ch, et pour l'achat de produits et services de la Drogovita Holding GmbH, les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après CGV) s'appliquent.
   En achetant des produits et services de la Drogovita Holding GmbH, le client confirme avoir lu les CGV et les accepter. Les CGV font partie intégrante du contrat de vente conclu entre la vendeuse et le client. Les dispositions dérogeant aux CGV ne sont contraignantes que si elles sont expressément acceptées par écrit par la vendeuse. Les conditions contraires du client ne sont pas reconnues.
   En passant commande, le client confirme avoir au moins 18 ans et être capable d'agir au moment de la commande.
   
   
2. Conditions légales
   Les produits et services de la  Drogovita Holding GmbH, qui utilise la plateforme de revendeurs www.shop.miromi.ch sont commercialisés légalement en Suisse et ne sont pas soumis à la loi sur les stupéfiants (BetmG).
   
   
3. Produits et matières premières de la  Drogovita Holding GmbH
   La  Drogovita Holding GmbH vend leurs produits notamment en tant que matières premières. Le client est responsable de se renseigner sur la législation et les directives d'application dans le pays d'importation. Pour toute utilisation ne respectant pas les exigences légales et la légalité du pays d'importation, la  Drogovita Holding GmbH dégagent toute responsabilité.
   3.1 Restrictions d’utilisation de nos produits
   Les produits de  Drogovita Holding GmbH ne sont pas des médicaments. Il est fortement déconseillé d’interrompre un traitement médical en cours ou d’agir contre une recommandation médicale ! Les conseils ou informations éventuelles concernant des aspects thérapeutiques ou médicaux liés à l’utilisation des produits de  Drogovita Holding GmbH sont réservés exclusivement au personnel médical.
   3.2 Commandes d’analyse
   Les analyses commandées sont valables uniquement pour le destinataire concerné et le numéro de rapport d’analyse correspondant. Il est interdit de modifier les rapports d’analyse ou de les utiliser à d’autres fins. Tout abus sera considéré comme une falsification de documents et signalé par le vendeur.
   
   
4. Conclusion du contrat
   Si, après conclusion du contrat, il s’avère que les marchandises commandées ne peuvent pas être livrées ou ne le peuvent pas intégralement, le vendeur est en droit de se retirer du contrat dans son ensemble ou d’une partie de celui-ci. En cas de résiliation du contrat, le vendeur n’est pas tenu à une livraison de remplacement.
   
   
5. Conditions de livraison
   La livraison s’effectue soit par remise directe de la marchandise au client, soit par envoi postal ou par transporteur. Les frais de livraison sont à la charge du client.
   Le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrables en Suisse, et selon les indications pour les autres pays. Un retard de livraison ne peut donner lieu à une indemnisation, une réduction ou une annulation de la commande.
   Le client est tenu de vérifier les marchandises livrées immédiatement après réception et de signaler par écrit, par lettre ou email, tout défaut couvert par la garantie du vendeur dans un délai de 5 jours.
   Les retours à la vendeuse se font aux frais et risques du client. Le client doit renvoyer les marchandises dans leur emballage d'origine, complètes avec tous les accessoires, accompagnées du bon de livraison et d'une description détaillée des défauts à l'adresse de retour indiquée par la vendeuse.
   
   
6. Prix
   Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur le jour de la commande. Ils sont indiqués dans la devise spécifiée, hors TVA légale applicable.
   Pour les livraisons à l'étranger, la TVA et les droits de douane sont appliqués selon les règles du pays de destination, c’est-à-dire le pays du destinataire concerné.
   Drogovita Holding GmbH se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Elle s'engage toutefois à facturer la marchandise commandée aux prix en vigueur au moment de la commande.
   Sauf accord particulier, aucune réduction de prix ni escompte ne sera accordé.
   Les offres sur ce site web constituent une invitation non contraignante pour le client à commander des produits et/ou services auprès de la vendeuse. En passant commande via ce site, le client fait une offre juridiquement contraignante pour conclure un contrat. Le contrat est conclu par une « confirmation de commande » automatique par e-mail, et la commande passée devient contraignante pour le client. Les retours ne sont possibles que dans les cas mentionnés au point 10.
   
   
7. Conditions de paiement
   Sauf accord exprès, la livraison s'effectue contre paiement anticipé par virement à :
   Postfinance
   IBAN : CH96 0900 0000 1556 0261 7 CHF
   IBAN : CH73 0900 0000 1577 2995 0 EUR
   MIROMI Swiss Essentials GmbH, Freihofstrasse 9, 8280 Kreuzlingen
   Achat à crédit avec option de paiement échelonné (POWERPAY)
   MF Group / POWERPAY propose en tant que prestataire de services de paiement externe le mode de paiement « Achat à crédit ». Avec la facture individuelle, vous pouvez régler facilement vos achats en ligne par facture. Si vous ne payez pas dans le délai imparti, vous recevrez une facture mensuelle récapitulative le mois suivant.
   Lors de la conclusion du contrat d'achat, POWERPAY reprend la créance facturée et gère les modalités de paiement correspondantes. En cas d'achat à crédit, vous acceptez en plus nos CGV, les https://www.powerpay.ch/de/agb de POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).

8. Réserve de propriété
   La marchandise reste la propriété de  Drogovita Holding GmbH. À partir du 60e jour, un intérêt de 3 % sur le montant total de la facture sera appliqué.
   
   
9. Retour
   La vendeuse accorde au client un droit de retour en cas de livraison erronée ou de réclamation sur le produit. Le client doit informer la vendeuse du retour dans les 14 jours suivant la réception ou le retrait de la marchandise.
   Les retours à la vendeuse se font aux frais et risques du client. Le client doit renvoyer les marchandises dans leur emballage d'origine, complètes avec tous les accessoires, accompagnées du bon de livraison et d'une description détaillée des défauts à l'adresse de retour indiquée par la vendeuse.
   Les dommages de transport doivent être signalés dans les 5 jours, faute de quoi le droit à un remplacement gratuit est perdu (voir point 4).
   Les produits ouverts sont exclus de l'échange et du retour.
   
   
10. Protection des données
    Lors du traitement et de l'utilisation des données personnelles, les dispositions de la loi suisse sur la protection des données ainsi que du Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD) sont strictement respectées. Les données clients générées lors du traitement des commandes sont traitées de manière confidentielle et exclusivement au sein de la  Drogovita Holding GmbH.
    Les données nécessaires à l'exécution du service peuvent également être transmises à des prestataires de services mandatés (partenaires logistiques).
    il est parfois nécessaire d'utiliser ce que l'on appelle des cookies. Ces données collectées ne contiennent aucune référence personnelle ou sont suffisamment anonymisées pour ne pas permettre d'identifier votre personne.
    La société  Drogovita Holding GmbH aucune collecte automatique de données personnelles des utilisateurs telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail n'a lieu. Une exception concerne les informations que le client transmet volontairement à la vendeuse en remplissant des formulaires sur le site, en effectuant des achats ou en contactant la vendeuse par d'autres moyens via le site.
    Lors de la visite du site web de www.shop.miromi.ch recueille des données statistiques sur les visiteurs concernant les parties du site web les plus fréquemment consultées par chaque utilisateur. Par exemple, des données sur le navigateur utilisé, le système d'exploitation, les journaux web et d'autres données de connexion peuvent être collectées, indépendamment du fait que leur collecte soit nécessaire pour nos propres besoins ou pour d'autres. Dans ce contexte, afin d'améliorer continuellement le site pour les utilisateurs, la vendeuse peut utiliser des cookies. Les cookies sont de petites informations logicielles stockées par les navigateurs (par exemple Internet Explorer, Google Chrome ou Mozilla Firefox) sur le disque dur de l'ordinateur du client pour faciliter l'utilisation du site web (par exemple choix de la langue, panier, etc.). Ces cookies sont entièrement anonymisés et ne contiennent aucune donnée personnelle. À aucun moment, un logiciel espion n'est installé ou utilisé pour accéder aux données et informations stockées sur l'ordinateur.
    La plupart des navigateurs acceptent automatiquement ces cookies, mais ils peuvent être configurés pour ne pas accepter ou enregistrer les cookies. Les détails se trouvent dans le manuel d'utilisation ou la fonction d'aide du navigateur.
    Chaque client est libre d'informer la vendeuse à tout moment que ses données personnelles ne doivent plus être utilisées pour le contact à l'avenir.
    Il est également possible d'obtenir des informations sur le traitement des données ou une copie des données personnelles collectées via le site web de recueillis sur www.shop.miromi.ch peuvent être demandées. Les demandes correspondantes doivent être adressées par écrit à bestellung@drogovita.ch.
    
    
11. Droits d'auteur
    Toutes les images, logos, graphiques et représentations utilisés sur ce site sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être utilisés sans l'accord écrit des propriétaires.
    
    
12. Responsabilité
    Le client assume l'entière responsabilité des dommages corporels, dommages, sanctions, pertes de bénéfices ou de chiffre d'affaires, perte d'utilisation d'un produit ou équipement ainsi que toute perte de propriété pouvant résulter de l'acquisition, de l'utilisation ou de l'abus d'un produit de  Drogovita Holding GmbH ne peut être tenue responsable. MIROMI Swiss Essentials GmbH, ses propriétaires, représentants et employés ne peuvent être tenus responsables des actes des clients.
    La société  Drogovita Holding GmbH ne peut être tenue responsable si l'inexécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans ces conditions générales résulte d'un cas de force majeure. Sont donc considérés comme force majeure tout événement extérieur, imprévisible et inévitable.
    
    
13. Lieu de juridiction
    Toutes les relations juridiques du partenaire contractuel avec la  Drogovita Holding GmbH est soumise au droit suisse. Le lieu de juridiction pour toutes les procédures est Kreuzlingen. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM, droit de Vienne) est expressément exclue.
    Pour toute question ou suggestion, nous sommes à votre disposition pendant les heures d'ouverture habituelles.
    E-Mail : bestellung@drogovita.ch, Tél :  071 525 92 29